czAkce.cz shromažďuje na jednom místě informace o akcích a nabídkách v okolí. Přispívat mohou podnikatelé i nepodnikatelé, pořadatelé i lidé, kteří chtějí upozornit na cizí veřejnou akci nebo nabídku. Tyto podmínky upravují uživatelské účty, zveřejňování příspěvků a nákup zvýraznění v kalendářních a tematických sekcích. Ceník a akční nabídky stanoví příloha A; poučení a formulář pro odstoupení spotřebitele obsahuje příloha B.

1. Provozovatel a rozsah podmínek

1.1 Provozovatelem webu a poskytovatelem služeb je Karel Dočkal, IČO 73333140, se sídlem Čenětická 2413/1a, 149 00 Praha. Provozovatel není plátcem DPH.

1.2 Kontaktní e-mail: info@czakce.cz. Telefon: +420 601 223 310. Na uvedený e-mail a poštovní adresu lze zasílat také reklamace, odstoupení od smlouvy a další smluvní oznámení.

1.3 Podmínky se vztahují na kalendářní a tematické sekce webu a jejich placené zvýraznění. Nevztahují se na bazar, jehož provoz ani obchodní pravidla tento dokument neupravuje.

1.4 Provozovatel poskytuje prostor pro prezentaci obsahu. Pouhé zveřejnění příspěvku z něj nedělá pořadatele akce, prodávajícího nabízeného zboží ani poskytovatele inzerované služby. Za smlouvu uzavřenou s návštěvníkem odpovídá konkrétní pořadatel nebo nabízející; případná vlastní nabídka provozovatele musí být jako taková označena.

1.5 Spotřebitelem je fyzická osoba jednající mimo rámec svého podnikání nebo samostatného výkonu povolání. Podnikatelským uživatelem je osoba využívající službu pro své podnikání. Ochrana spotřebitele se posuzuje podle skutečného účelu smlouvy, nikoli pouze podle vyplnění IČO.

2. Obsah webu a uživatelský účet

2.1 Příspěvkem se rozumí akce, nabídka nebo jiný povolený záznam v kalendářní či tematické sekci. Sekcí se rozumí jedna z těchto dvou částí webu. Okresem se rozumí územní jednotka uvedená v seznamu okresů při objednávce.

2.2 Běžné vložení příspěvku je bezplatné a není vyhrazeno podnikatelům ani samotným pořadatelům. Placenou službou je zvýraznění nebo pořízení kreditů k jeho úhradě. Samotným vložením nevzniká platební povinnost. Vložení tipu na cizí akci či nabídku neznamená, že uživatel jedná jménem jejího pořadatele nebo poskytovatele.

2.3 Uživatel uvádí správné a aktuální kontaktní a fakturační údaje, chrání přístup k účtu a bez zbytečného odkladu oznámí podezření na jeho zneužití. Jedná-li za jinou osobu, musí k tomu být oprávněn.

2.4 Pro použití služby je potřebné internetové připojení, běžný aktuální webový prohlížeč a funkční e-mailová adresa. Náklady vlastního připojení a zařízení hradí uživatel. Provozovatel neúčtuje zvláštní cenu za komunikaci na dálku.

3. Pravidla zveřejňování a práva k obsahu

3.1 Uživatel uvádí příspěvek pravdivě a podle ověřitelného zdroje, zejména datum, místo, cenu a kontakty. Dozví-li se o změně či zrušení akce nebo nabídky, údaje bez zbytečného odkladu opraví nebo oznámí provozovateli. Rozlišuje vlastní nabídku, oprávněné jednání za pořadatele či poskytovatele a nezávislý tip. Nesmí vydávat cizí akci za svou, předstírat pověření ani zastírat podnikatelskou povahu vlastní nabídky.

3.2 Není dovoleno vkládat nezákonný nebo klamavý obsah, podvodné nabídky, obsah porušující práva k fotografiím a textům či soukromí osob, výhrůžky, nenávistné projevy, škodlivé odkazy, spam ani opakované příspěvky sloužící k obcházení kapacity, ceny nebo délky zvýraznění. Obsah musí odpovídat zaměření a zvolené sekci webu.

3.3 Uživatel smí vložit pouze obsah, k jehož použití má potřebná práva. Poskytuje provozovateli nevýhradní oprávnění obsah uložit a zobrazovat na czAkce.cz a provést technické úpravy nezbytné pro jeho zobrazení, například změnu velikosti obrázku. Oprávnění je bez další odměny a trvá po dobu zveřejnění; nezbytné zálohy a zákonné uchování tím nejsou dotčeny. Pro jiné využití nad tento účel je potřebný samostatný právní důvod.

3.4 Před zahájením placeného zvýraznění musí být příspěvek schválen. Schválení se týká způsobilosti ke zveřejnění a nezaručuje návštěvníkům pravdivost všech tvrzení ani kvalitu nabízeného plnění. Důvody omezení obsahu a postup přezkoumání stanoví článek 11.

3.5 Uživatel může vložit nezávislý tip na cizí veřejnou akci, místo, službu nebo nabídku. Volba „Přidávám tip“ je přednastavená. Název pořadatele či poskytovatele, odkaz a kontakty lze doplnit v nepovinných doplňujících informacích; podnikatelské údaje vkladatele se při pouhém tipu nevyžadují. Popis nesmí vyvolávat dojem, že pořadatel vložení objednal nebo schválil, pokud tomu tak není. Základní informace lze zpracovat vlastními slovy; přebírání cizích textů a obrázků se řídí články 3.3 a 3.8.

3.6 Při vložení vlastní nabídky nebo jednání za jejího provozovatele či pořadatele uživatel zvolí možnost „Jsem provozovatel či poskytovatel nebo ho zastupuji“; v kalendářní sekci odpovídající možnost pro pořadatele. Propaguje-li vlastní nebo zastupované podnikání, označí „Vkládám v rámci podnikání“. Portál pak vyžaduje oficiální název firmy nebo jméno podnikatele, IČO a adresu sídla. Vyplňují se údaje podnikatele, jehož nabídka je zveřejňována, nikoli osobní údaje zaměstnance, který formulář obsluhuje. Tyto podnikatelské údaje se zobrazí veřejně u příspěvku. Sídlo se uvádí odděleně od místa konání či adresy provozovny. Uživatel nadále plní své zákonné informační povinnosti.

3.7 Při objednání placené služby uživatel pravdivě uvede, zda ji pořizuje pro podnikání, nebo mimo něj, a kdo je objednatelem. Nakupuje-li pro podnikání, doplní odpovídající identifikační a fakturační údaje před přijetím objednávky. Nevyplnění IČO ani zvolený přepínač samy nemění skutečné právní postavení zákazníka. Údaje o objednateli zvýraznění jsou odlišné od údajů o pořadateli či poskytovateli uvedeném v příspěvku; nemusí jít o tutéž osobu.

3.8 Nahrání cizího plakátu, fotografie nebo jiného chráněného obsahu vyžaduje oprávnění pokrývající jeho zveřejnění na czAkce.cz, například souhlas nositele práv, odpovídající licenci nebo použitelnou zákonnou výjimku. Veřejná dostupnost na internetu, pořízení snímku plakátu ani pouhé uvedení zdroje takové oprávnění samy nenahrazují. Souhlas pořadatele postačuje jen v rozsahu práv, která může poskytnout. Schválení příspěvku provozovatelem chybějící oprávnění nenahrazuje. Při důvodných pochybnostech může provozovatel požadovat doložení práv nebo sporný obrázek nezveřejnit; při zjištění nezákonnosti urychleně zasáhne postupem podle článku 11.

4. Objednávka a platba

4.1 Uživatel zvolí kreditní balíček nebo přímo konkrétní zvýraznění. Před odesláním placené objednávky může zkontrolovat a opravit její údaje. Souhrn obsahuje celkovou cenu a předmět objednávky; u kreditů jejich počet a platnost, u zvýraznění také příspěvek, sekce, okresy a dobu nebo pravidlo zahájení. Akční cena je zřetelně odlišena od běžné ceny.

4.2 Objednávka s peněžitou úhradou se odesílá tlačítkem jednoznačně vyjadřujícím povinnost platby. U objednávky hrazené kredity je před potvrzením uveden přesný počet čerpaných kreditů. Objednávka je návrhem smlouvy; smlouva vzniká jejím výslovným přijetím provozovatelem e-mailem. Automatické potvrzení doručení samo smlouvu neuzavírá, není-li v něm přijetí výslovně uvedeno.

4.3 Provozovatel zašle potvrzení uzavřené smlouvy včetně objednaných parametrů, použitých VOP, ceníku a příslušných akčních pravidel v podobě, kterou lze uchovat. Smlouva se uzavírá v češtině. Provozovatel uchovává její záznam a na žádost jej uživateli zpřístupní; nejde o veřejný archiv.

4.4 Platba se provádí předem bankovním převodem na účet provozovatele vedený u Fio banky podle pokynů v objednávce. QR kód usnadňuje zadání převodu. Za zaplacení se považuje připsání a přiřazení celé částky k objednávce, nikoli samotné načtení QR kódu či zadání příkazu. U přímého dočasného proma musí být platba přijata do 72 hodin od vytvoření objednávky. Nebude-li včas přijata, objednávka se automaticky zruší a rezervovaná místa se uvolní. Pozdější platba objednávku neobnoví; systém upozorní provozovatele, který peníze vrátí ručně bez zbytečného odkladu. Kreditní balíček se pořizuje do zásoby; výběr okresů a termínů ani rezervace kapacity při jeho nákupu neprobíhají.

4.5 U přímé objednávky zvýraznění se vybraná místa rezervují na 72 hodin od vytvoření objednávky. Při včasné úhradě se rezervace použije pro objednané zvýraznění; při nezaplacení se podle článku 4.4 uvolní. Pokud již zaplacenou objednávku nelze dodat v dohodnutém rozsahu, provozovatel nabídne náhradní řešení. Uživatel nemusí přijmout jiné okresy, sekci ani termín; nedojde-li k dohodě, nedodané plnění se zruší a odpovídající platba se vrátí bez zbytečného odkladu.

4.6 Konečné ceny jsou v českých korunách. Provozovatel k nim nepřipočítává DPH. Nákup ani dočerpání kreditů nezakládá předplatné, automatické dokupování nebo souhlas k dalším platbám.

5. Rozsah a čas zvýraznění

5.1 Zvýraznění znamená zařazení příspěvku do placené prezentace v objednaných okresech a sekcích po sjednanou dobu. Na počítači se zobrazuje v pravém sloupci, napříč příslušnými stránkami daného okresu, a podle nastavení webu také na úvodní stránce. Zvýrazněné příspěvky rotují. Není zaručena výlučná pozice, nepřetržité zobrazení každému návštěvníkovi ani určitý počet zobrazení, prokliků, zákazníků či objednávek.

5.2 Základní jednotkou je zvýraznění jednoho příspěvku v jednom okrese a jedné sekci po dobu 24 hodin. Při úhradě kredity stojí jedna jednotka jeden kredit. Dvě sekce ve stejném okrese a ve stejném 24hodinovém období spotřebují dva kredity; dva okresy a dvě sekce čtyři kredity.

5.3 Příspěvek musí být schválený již před objednáním zvýraznění. Po přijetí a přiřazení platby se zvýraznění spustí automaticky, případně v pozdějším objednaném termínu. Neplatí další povinné čekání 24 hodin po úhradě ani následné čekání na schválení příspěvku. Samostatný budoucí termín začíná v 00:00 zvoleného dne; návazné objednávky se řídí článkem 5.5. U přímé objednávky, jejíž platba přijde do 72 hodin, ale až po plánovaném začátku, se zvýraznění spustí po přiřazení platby a trvá celou zakoupenou dobu; jeho konec se odpovídajícím způsobem posune.

5.4 Jedním dnem se rozumí 24 hodin trvání služby, nikoli zbytek kalendářního dne do půlnoci. Začátek a konec se uvedou v potvrzení. Zobrazované místní časy se řídí časovým pásmem Europe/Prague; při změně letního a zimního času se zachová zakoupený počet hodin.

5.5 Další včas zaplacená a potvrzená objednávka pro stejný příspěvek, okres a sekci naváže na konec předchozího zvýraznění, pokud objednávka výslovně neurčuje jiný začátek a navázání umožňuje dostupná kapacita. Časy se nepřekrývají a stejné období se neúčtuje dvakrát. Každý okres a sekce mají vlastní návaznost.

5.6 Příklad: zvýraznění začne v sobotu v 15:00 na 24 hodin. Včas potvrzené další dva dny navážou v neděli v 15:00 a skončí v úterý v 15:00, pokud v tomto období nedochází ke změně letního a zimního času.

5.7 Zvýraznění zaplacené kredity může podle dostupné kapacity trvat i déle než 30 dnů a nevztahuje se na ně třicetidenní omezení přímého proma podle přílohy A3.

6. Kreditní balíčky a jejich platnost

6.1 Kredit představuje předplacenou jednotku zvýraznění na czAkce.cz v rozsahu článku 5.2. Neslouží k platbám třetím osobám, není úročen a nepřevádí se automaticky na peněžní zůstatek. Počet kreditů, cenu a dobu jejich platnosti stanoví ceník přijatý při nákupu.

6.2 Každý nákup se eviduje samostatně se skutečně zaplacenou cenou, počtem kreditů, jejich čerpáním a koncem platnosti. Kredity se připisují automaticky po zaevidování přijaté platby; od tohoto okamžiku se počítá jejich platnost. Balíček 30 kreditů má základní platnost 6 měsíců; balíček 365 kreditů 12 měsíců. Nový nákup sám o sobě neprodlužuje starší balíčky. Přesné datum konce každého nákupu je uvedeno v uživatelském profilu.

6.3 Při objednání zvýraznění se z disponibilního zůstatku odečte počet kreditů potřebný pro celý potvrzený rozsah. Evidence rozlišuje rezervované budoucí zvýraznění a již poskytnutou službu. Odečet sám o sobě neznamená, že budoucí dny zvýraznění již proběhly.

6.4 Kredity se čerpají z nejstaršího dosud platného balíčku. Po vyčerpání se pokračuje v dalším platném balíčku. V nové nabídce se neposkytují bonusové kredity: zvýhodnění tvoří sleva z ceny balíčku.

6.5 Platnost balíčku lze jednorázově prodloužit o jeden měsíc. O prodloužení zákazník požádá na kontaktním e-mailu před vypršením platnosti. Prodloužení není automatické. Nový konec platnosti se zobrazí v profilu.

6.6 Nevyužité kredity po uplynutí platnosti propadnou; při prodloužení podle článku 6.5 propadnou až po prodloužené platnosti. Již objednaná a běžící zvýraznění mohou doběhnout i po expiraci zůstatku. Expirace nevylučuje zákonné nároky z odstoupení, vad, nedodání služby ani jiné povinné nároky.

6.7 Při obnovení kreditů za nedodané či zrušené plnění se obnoví jejich původní vazba na balíček a jeho skutečnou pořizovací cenu. Pokud službu nebylo možné využít včas z důvodu na straně provozovatele, expirace nebrání nápravě ani zákonnému vrácení platby.

7. Změny objednávky a dobrovolné ukončení

7.1 Potvrzené zvýraznění rezervuje konkrétní rozsah služby. Mimo zákonná práva není zaručeno bezplatné storno, přesunutí do jiného okresu či sekce nebo výměna za jiný příspěvek. O změnu lze požádat; vznikne pouze po dohodě s provozovatelem.

7.2 Uživatel může požádat o stažení příspěvku nebo předčasné vypnutí zvýraznění. Samotná ztráta zájmu, dřívější prodej nabídky, zrušení vlastní akce či dobrovolné stažení nezakládají smluvní nárok na vrácení již řádně objednaného zvýraznění. Tím není omezeno zákonné odstoupení, právo z vad ani jiný povinný zákonný nárok.

7.3 Provozovatel neposkytuje obecnou službu zpětného výkupu nevyužitých kreditů. Po uplynutí zákonné lhůty pro odstoupení se případné dobrovolné vrácení volných kreditů nepřiřazených ke zvýraznění sjednává individuálně. Zákonné nároky zůstávají zachovány bez ohledu na tuto možnost.

8. Odstoupení spotřebitele a vypořádání platby

8.1 Spotřebitel může od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit bez uvedení důvodu do 14 dnů od jejího uzavření, nejsou-li splněny podmínky zákonné výjimky. Každý samostatný nákup má vlastní lhůtu. Pozdější nákup jiného balíčku neobnovuje lhůtu u dřívějšího nákupu. Podrobné poučení a nezávazný formulář jsou v příloze B.

8.2 Placené zvýraznění se zahajuje po zaplacení, případně v objednaném termínu, i před uplynutím této lhůty. Pokud spotřebitel po příslušném poučení výslovně nepožádal o zahájení služby před uplynutím lhůty a od smlouvy odstoupí, provozovatel nepožaduje úhradu za již poskytnutou část služby. Souhlas s VOP sám takovou žádost nenahrazuje.

8.3 Při platném odstoupení po zahájení služby může provozovatel požadovat jen zákonem dovolenou poměrnou část sjednané ceny za skutečně poskytnuté plnění do odstoupení. To předpokládá řádné poučení a výslovnou žádost o dřívější zahájení. Za samotnou rezervaci budoucích dnů se služba nepovažuje za poskytnutou.

8.4 Právo odstoupit zaniká úplným poskytnutím služby pouze za zákonných podmínek, zejména při předchozím výslovném souhlasu spotřebitele a poučení o tomto následku. Samotné připsání kreditů nebo rezervace zvýraznění na několik měsíců neznamená úplné poskytnutí celého předplaceného zvýraznění.

8.5 Při vypořádání kreditového balíčku se vychází ze skutečně zaplacené ceny daného nákupu, jeho počtu kreditů a skutečně poskytnuté části služby. Cena jednoho kreditu pro výpočet odpovídá zaplacené ceně dělené počtem kreditů v balíčku. Příklad: balíček 30 kreditů koupený za 66 Kč představuje 2,20 Kč za kredit; pokud po zákonném vypořádání zbývá 20 nevyužitých kreditů a nevznikl další důvod pro úhradu skutečně poskytnutého plnění, vratka činí 44 Kč. U nákupu 30 kreditů za 99 Kč odpovídá jednotka 3,30 Kč. U 365 kreditů za 777 Kč se použije přesný poměr 777 / 365; zaokrouhlí se až výsledná vratka. Každý nákup se vypořádává samostatně. Při nesplnění podmínek pro úhradu již zahájené služby platí článek 8.3.

8.6 Peníze, na jejichž vrácení vznikne po odstoupení nárok, provozovatel vrátí nejpozději do 14 dnů od oznámení odstoupení, stejným platebním způsobem, ledaže spotřebitel bez dalších nákladů souhlasí s jiným. Vratka se bez jeho souhlasu nenahrazuje kredity. Běžné náklady provozovatele na přijetí či vrácení platby se spotřebiteli neúčtují jako storno nebo manipulační poplatek.

8.7 Při odstoupení se související dosud neposkytnuté zvýraznění ukončí nebo zruší a příslušné kredity se vyřadí v rozsahu vypořádané smlouvy. Zůstatky a objednávky z jiných nákupů se tím bez právního důvodu neruší. Vrácení peněz a obnovení kreditů nesmí vést k dvojímu vypořádání téhož plnění.

9. Vady služby a reklamace

9.1 Provozovatel odpovídá za poskytnutí zvýraznění ve sjednaném rozsahu, zejména za příspěvek, okresy, sekce a dobu. Nedosažení očekávané návštěvnosti či obchodního výsledku samo o sobě vadou není, pokud nebyl konkrétní výsledek sjednán.

9.2 Reklamaci lze uplatnit na e-mailu nebo poštovní adrese podle článku 1. Pro její rychlé vyřízení je vhodné uvést identifikaci objednávky, popis vady, její časový průběh a požadovanou nápravu; jsou-li dostupné, přiložit snímky obrazovky. Chybějící snímek ani neznalost čísla objednávky samy nezbavují uživatele zákonného nároku.

9.3 Provozovatel potvrdí přijetí reklamace, její obsah a požadovaný způsob vyřízení a následně sdělí výsledek s odůvodněním. Nápravu poskytne bez zbytečného odkladu. U spotřebitelské reklamace zajistí vyřízení a informování nejpozději do 30 dnů, není-li individuálně dohodnuta delší lhůta. U plnění podléhajícího pravidlům pro digitální službu dodrží též zákonný požadavek přiměřené doby s ohledem na jeho povahu a účel; třicetidenní hranice neopravňuje k nepřiměřenému odkladu.

9.4 Podle povahy vady a zákonných podmínek má uživatel právo na řádné dokončení nebo odstranění vady, přiměřenou slevu či odstoupení. Náhradní zobrazení v jiném termínu se použije pouze tehdy, pokud stále odpovídá účelu služby a právům uživatele; u již skončené akce nelze automaticky vnutit bezúčelné prodloužení.

9.5 Za neuskutečněnou část zvýraznění z důvodů na straně provozovatele se poskytne odpovídající náprava. Zákonný peněžitý nárok se nenahrazuje povinným přidělením kreditů. U oprávněné reklamace se nahradí také účelně vynaložené náklady v zákonném rozsahu.

10. Dostupnost a odpovědnost

10.1 Provozovatel zajišťuje přiměřenou technickou údržbu a zabezpečení webu. O předvídatelné odstávce, která podstatně zasáhne potvrzené zvýraznění, uživatele podle možností předem informuje. Odstávka nevylučuje práva z nedodané služby.

10.2 Uživatel odpovídá za své jednání, vložené údaje a splnění povinností pořadatele nebo nabízejícího. Provozovatel odpovídá za své vlastní služby a zákonné povinnosti. Žádná část těchto VOP nevylučuje odpovědnost tam, kde ji vyloučit nelze, ani povinná práva spotřebitele.

10.3 Odkaz na cizí web nezakládá odpovědnost provozovatele za smlouvu uzavřenou na tomto webu. Tím nejsou dotčeny povinnosti provozovatele postupovat podle právních předpisů po zjištění protiprávního obsahu.

11. Oznámení závadného obsahu a omezení účtu

11.1 Nezákonný obsah lze elektronicky oznámit na info@czakce.cz. Oznámení má obsahovat přesný odkaz nebo identifikaci příspěvku, vysvětlení důvodu nezákonnosti, dostupné podklady, kontakt oznamovatele a prohlášení, že oznámení podává v dobré víře a uvedené informace pokládá za správné a úplné. Zákonné výjimky z uvedení identity oznamovatele zůstávají zachovány.

11.2 Provozovatel oznámení posoudí včas, objektivně a přiměřeně. Má-li elektronický kontakt, potvrdí přijetí a oznámí výsledek i dostupné možnosti nápravy. Může vyzvat k opravě, omezit viditelnost, odstranit příspěvek nebo při závažném či opakovaném porušování pravidel omezit účet. Zvolí zásah odpovídající důvodu a jeho závažnosti.

11.3 Důvod odmítnutí příspěvku nebo vrácení k doplnění se uživateli zobrazí v jeho profilu v sekci vlastních příspěvků a zašle se také e-mailem. Při omezení obsahu nebo účtu provozovatel sdělí konkrétní důvody a rozsah zásahu včetně toho, zda vychází ze zákona nebo z VOP, a jak požádat o přezkoumání. Výjimky platí pouze v zákonném rozsahu. O přezkoumání člověkem lze bezplatně požádat na kontaktním e-mailu; tím není vyloučena soudní ochrana ani další zákonné prostředky.

11.4 Kontaktním místem pro uživatele i příslušné orgány ve věcech digitálních služeb je uvedený e-mail; komunikovat lze česky a anglicky. Kontakt umožňuje komunikaci s člověkem. Omezení účtu samo nezpůsobuje paušální propadnutí veškerých plateb; finanční vypořádání závisí na důvodu zásahu, poskytnutém plnění a zákonných právech.

12. E-mailová oznámení a osobní údaje

12.1 Provozní e-maily slouží k plnění smlouvy a správě účtu. Patří mezi ně zejména výsledek schválení příspěvku, potvrzení objednávky a platby a připsání kreditů.

12.2 Sedm dní před koncem platnosti kreditů zašle provozovatel upozornění e-mailem.

12.3 Uživatel udržuje aktuální e-mail a kontroluje údaje v účtu. E-mailové upozornění samo neposouvá dobu zvýraznění ani platnost balíčku. Případné nesplnění slíbeného upozornění se posoudí podle smlouvy a zákona; tato věta nevylučuje odpovědnost provozovatele.

12.4 Marketingová sdělení jsou od provozních zpráv oddělena a zasílají se jen na odpovídajícím právním základě s možností odmítnutí. Přijetí těchto VOP není samo o sobě souhlasem s marketingem ani s nepovinnými cookies.

12.5 Osobní údaje provozovatel zpracovává zejména pro správu účtu, objednávky, platby, provoz služby a plnění zákonných povinností. Podrobnosti o účelech, příjemcích, dobách uchování a právech osob stanoví samostatné zásady ochrany osobních údajů; používání cookies popisují zásady cookies. Uživatel nesmí bez oprávnění zveřejňovat osobní údaje jiných osob.

13. Ukončení používání a změny podmínek

13.1 Uživatel může ukončit používání webu a požádat o zrušení účtu. Nevyřízené objednávky, reklamace a případné peněžité nároky se vypořádají před definitivním zrušením přístupu nebo jiným dohodnutým způsobem. Zákonně potřebné záznamy provozovatel uchová i po zrušení účtu.

13.2 Pro každou uzavřenou placenou objednávku platí cena, rozsah, platnost a VOP přijaté při jejím uzavření. Nový ceník, ukončení proma ani pozdější změna VOP samy nezkracují již zakoupené plnění či platnost dříve přiznaných kreditů.

13.3 Provozovatel může měnit pravidla pokračujícího bezplatného používání účtu z důvodu změny práva, funkcí, technického provozu nebo zabezpečení. Podstatnou změnu a její účinnost oznámí předem e-mailem, zpravidla alespoň 30 dnů. Uživatel může změnu odmítnout a používání účtu bez zvláštní sankce ukončit. Pro uhrazené plnění zůstává zachován článek 13.2. Zkrácení lhůty je možné pouze v rozsahu přípustném zákonem, například při neodkladném bezpečnostním zásahu.

13.4 Změna ceny pro budoucí nákupy nezpůsobuje automatickou objednávku ani dodatečnou platební povinnost. Dočasné akční nabídky se ukončují podle přílohy A; již přijaté objednávky se tím neruší.

14. Pravidla pro podnikatelské uživatele

14.1 Pokud vztah naplňuje podmínky nařízení EU 2019/1150 o online zprostředkovatelských službách, platí též ochrana podle tohoto nařízení. Změny podmínek se oznamují na trvalém nosiči, nejméně 15 dnů předem, případně s delší lhůtou potřebnou pro technické či obchodní přizpůsobení. Delší lhůta slíbená v článku 13.3 zůstává zachována. Podnikatelský uživatel má příslušné právo smlouvu ukončit.

14.2 Rozhodnutí o úplném ukončení zprostředkovatelských služeb konkrétnímu podnikatelskému uživateli provozovatel v případech podle tohoto nařízení odůvodní na trvalém nosiči nejméně 30 dnů předem. Okamžité ukončení či omezení jednotlivého příspěvku je možné jen za odpovídajících právních a smluvních podmínek; samotná změna obchodního zájmu nenahrazuje zákonnou výjimku.

14.3 Uživatel smí své akce, zboží a služby nabízet i jinde a za jiné ceny. Tyto VOP nezavádějí cenovou paritu ani výhradní spolupráci. Stížnost na technické fungování, postup provozovatele nebo omezení služby lze bezplatně zaslat na kontaktní e-mail.

15. Řešení sporů a závěrečná pravidla

15.1 Uživatel se může s požadavkem na smírné vyřešení obrátit na provozovatele. Spotřebitelský spor, který se nepodaří vyřešit přímo, lze předložit České obchodní inspekci, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2. Informace a návrh: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/. Kontaktní e-mail ADR: adr@coi.gov.cz. Možnost obrátit se na soud tím není omezena.

15.2 Smluvní vztah se řídí právem České republiky. Volba práva nesmí spotřebitele zbavit ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení jinak příslušného práva. Příslušnost soudů se určí podle použitelných právních předpisů.

15.3 Individuálně sjednaný obsah objednávky má přednost před obecnými podmínkami v rozsahu, v jakém je to právně přípustné. Přílohy A a B tvoří součást těchto VOP. Neplatnost jednoho ustanovení neomezuje zákonná práva ani automaticky neruší ostatní samostatně použitelná ustanovení.

---

Příloha A – Ceník a akční nabídky

Ceník určuje cenu nové objednávky. Konkrétní souhrn před jejím potvrzením musí uvádět, zda se použije běžná cena, nebo právě dostupná akce. Všechny částky jsou konečné v Kč; provozovatel není plátcem DPH.

A1 Běžné kreditní balíčky

• 30 kreditů – běžná cena 99 Kč, nyní akční cena 66 Kč; základní platnost 6 měsíců.
• 365 kreditů – běžná cena 990 Kč, nyní akční cena 777 Kč; základní platnost 12 měsíců.

Jeden kredit hradí jeden příspěvek v jednom okrese a jedné sekci po dobu 24 hodin. Obě sekce znamenají dva kredity za okres a 24 hodin. Balíček 365 kreditů tedy představuje 365 těchto jednotek; neznamená automaticky celoroční zvýraznění ve všech okresech nebo v obou sekcích.

Zvýraznění hrazené kredity lze podle dostupné kapacity objednat i na dobu delší než 30 dnů. Již potvrzené zvýraznění může doběhnout i po konci platnosti dosud nevyužitého zůstatku balíčku. Na zvýraznění hrazené kredity se nevztahuje třicetidenní omezení přímého proma podle A3.

A2 Dočasná sleva na kreditní balíčky

Současná dočasná nabídka poskytuje 30 kreditů za 66 Kč místo běžných 99 Kč a 365 kreditů za 777 Kč místo běžných 990 Kč. Platnost je 6 měsíců u 30 kreditů a 12 měsíců u 365 kreditů. Počet kreditů se slevou nezvyšuje a bonusové kredity se nepřipisují. Testovací balíček za 199 Kč není součástí této nabídky ani konečného ceníku.

Každý nákup tvoří samostatný balíček. Pro případné zákonné vypořádání se uchovává skutečně zaplacená cena. Ukončení dočasné slevy mění pouze nabídku nových nákupů.

A3 Přímé zvýraznění za 10 Kč

Jde o dočasné přímé objednání zvýraznění za promo cenu 1 Kč za jeden příspěvek, okres, sekci a 24 hodin. Jedna pevná objednávka za 10 Kč zahrnuje 10 těchto jednotek rozdělených podle volby uživatele mezi dostupné okresy, sekce a dny. Nejde o běžný kreditní balíček do zásoby.

Uživatel volí tematickou sekci, kalendářní sekci nebo obě. Obě sekce ve stejném okrese na 24 hodin stojí 2 Kč. Příklad objednávky za 10 Kč: jeden okres a jedna sekce na 10 dnů, dva okresy a jedna sekce na 5 dnů nebo jeden okres a obě sekce na 5 dnů, vždy při dostupné kapacitě.

Uživatel může vytvořit další samostatnou objednávku za 10 Kč a přiřadit jí dostupné okresy, sekce a termíny. Stejný příspěvek může být touto akční nabídkou zvýrazněn nejvýše 30 dnů nepřetržitě po sobě; počítají se kalendářní dny bez ohledu na počet okresů a sekcí. Po přestávce alespoň jednoho dne lze příspěvek znovu zvýraznit. Omezení umožňuje přístup dalším uživatelům. Výběr jiného okresu nebo sekce je možný podle dostupné kapacity. Pro zvýraznění hrazené kreditovým balíčkem toto omezení neplatí.

A4 Jednodenní promo ve volných okresech ČR

Cena je 1 Kč za každý zahrnutý dostupný okres na 24 hodin. Objednávka zahrnuje pouze okresy, pro které je v objednané době volná kapacita. Před potvrzením uživatel uvidí jejich konkrétní seznam, počet a celkovou cenu; označení celé ČR samo nezaručuje všech 77 okresů.

Příklady ceny na 24 hodin podle počtu dostupných zahrnutých okresů:

• 77 okresů – 77 Kč
• 66 okresů – 66 Kč
• 11 okresů – 11 Kč

Při nulové dostupnosti nelze objednávku přijmout. Tato varianta nemá přepínač mezi sekcemi: zvýraznění probíhá v jediné sekci, ze které uživatel objednává daný příspěvek. Další sekce není v ceně. Jde o samostatnou nabídku s cenou podle počtu okresů, nikoli o pevný nákup za 10 Kč.

A5 Trvání a ukončení akcí

Akční ceny kreditových balíčků a přímé promo jsou dočasné a nemají pevně zaručené datum ukončení. Provozovatel může jejich nabídku pro nové objednávky kdykoli ukončit nebo nahradit jinou nabídkou. Po ukončení nelze požadovat přijetí nové objednávky za dřívější akční cenu.

Ukončení akce nemění již uzavřené objednávky. Včas zaplacené zvýraznění bude poskytnuto ve sjednaném rozsahu a zakoupené kredity zůstanou zachovány do sjednaného vyčerpání či expirace. U dříve přijaté objednávky se zachová akční cena po dobu její sjednané splatnosti. Zrušení nezaplacené přímé objednávky se řídí dohodnutou lhůtou 72 hodin a podmínkami přijatými při objednání.

Při ukončení akce provozovatel upraví nabídku a ceník pro nové objednávky. Starší verze zůstává dokladem podmínek dřívějších nákupů. Samotná obecná zmínka o možnosti promo akcí ve VOP nezakládá právo na jejich trvalou dostupnost.

---

Příloha B – Poučení a formulář pro odstoupení

B1 Poučení pro spotřebitele

Od smlouvy uzavřené na dálku můžete bez uvedení důvodu odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření, pokud právo již nezaniklo za zákonných podmínek. Lhůta se počítá od následujícího dne; připadne-li poslední den na sobotu, neděli nebo svátek, skončí nejbližší následující pracovní den. Oznámení stačí prokazatelně odeslat před skončením lhůty.

Své rozhodnutí sdělte jednoznačným oznámením provozovateli Karel Dočkal, Čenětická 2413/1a, 149 00 Praha, e-mail info@czakce.cz. Můžete použít níže uvedený formulář, není to však povinné. Uveďte údaje umožňující dohledat smlouvu. Neuvedení důvodu ani nepoužití formuláře odstoupení nebrání.

Po odstoupení vrátíme přijaté peníze v zákonném rozsahu do 14 dnů od oznámení, původním způsobem úhrady, pokud se bez dalších nákladů nedohodneme jinak. Pokud jsme na vaši výslovnou žádost a po potřebném poučení poskytli část služby již před skončením lhůty, uhradíte zákonem dovolenou poměrnou cenu skutečně poskytnuté části. Bez splnění těchto podmínek ji nepožadujeme. Běžné bankovní náklady provozovatele se jako poplatek za odstoupení neodečítají.

Právo odstoupit může zaniknout až úplným poskytnutím služby, pokud bylo započato s vaším předchozím výslovným souhlasem a před uzavřením smlouvy jste byli poučeni o tomto následku. Pouhé připsání kreditů nebo rezervování budoucí doby zvýraznění neznamená, že již proběhla celá předplacená služba.

B2 Formulář

Adresát: Karel Dočkal, IČO 73333140, Čenětická 2413/1a, 149 00 Praha; e-mail info@czakce.cz.

Oznamuji, že odstupuji od smlouvy o poskytování následující služby na czAkce.cz:

• Služba nebo kreditní balíček: …………………………
• Číslo objednávky, je-li známo: …………………………
• Datum uzavření smlouvy: …………………………
• Jméno a příjmení spotřebitele: …………………………
• Adresa spotřebitele: …………………………
• E-mail pro dohledání účtu a komunikaci: …………………………
• Datum oznámení: …………………………
• Podpis při podání v listinné podobě: …………………………

Číslo účtu je vhodné doplnit jen tehdy, je-li potřebné pro vrácení platby; uvedení jiného účtu nenahrazuje dohodu o změně způsobu vrácení.